🧩 Introdução Nos dias de hoje, não basta ter o melhor produto ou serviço. O que realmente fideliza e encanta o cliente é a forma como ele é tratado. Em um mundo dominado por bots, filas automáticas e respostas frias, o atendimento humanizado se tornou um diferencial poderoso — e uma ferramenta de marketing real. […]
No setor de alimentação, agilidade e qualidade no atendimento são tão importantes quanto o sabor dos pratos. Com o crescimento dos pedidos por telefone, WhatsApp e redes sociais, muitos estabelecimentos têm enfrentado dificuldades para atender seus clientes de forma rápida, organizada e eficiente. É aí que entra o Call Center especializado em Delivery — uma […]
A inadimplência é um dos grandes desafios para empresas de todos os portes. Manter um fluxo de caixa saudável depende diretamente da recuperação de valores devidos. Nesse cenário, a terceirização da negociação de inadimplentes tem se tornado uma solução eficiente. Mas será que vale a pena? O que é a Terceirização da Negociação de Inadimplentes? […]
